Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas sobre alcance, proceso, archivos y pagos. ¿No encuentras lo que buscas? Pregúntanos.
¿Qué incluye una identidad de marca?
El núcleo es el mismo en cada proyecto: brief creativo, propuestas de identidad, logotipo principal con variaciones, monograma o isotipo, tipografía, paleta de color, concepto de marca, brandboard y un manual básico de identidad. Packaging, papelería y otras aplicaciones pueden añadirse. El alcance exacto se detalla en tu propuesta.
¿Cómo funcionan las revisiones?
Afinamos el diseño contigo hasta que el resultado te encante. Las revisiones forman parte de cada proyecto, dentro del alcance acordado.
¿Cuánto tarda un proyecto?
Depende del alcance: una identidad lleva menos tiempo que una identidad con sitio web y packaging. Recibirás un calendario junto con la propuesta, que también depende de la rapidez con la que podamos recibir tus comentarios y contenidos.
¿Qué archivos recibo?
Recibes todo lo que figura en tu propuesta. En una identidad de marca suele ser el logotipo en archivos para digital e impresión junto con tu manual de identidad; en un sitio web, el sitio terminado y publicado.
¿Podéis diseñar packaging o piezas de temporada más adelante?
Sí. Packaging, papelería, piezas para redes sociales y campañas de temporada pueden encargarse como proyectos independientes, incluso mucho después de terminar la identidad.
¿Qué incluye un sitio web a medida?
Diseño basado en tu marca, código a medida y un sitio que funciona perfecto en móvil, tablet y ordenador. Se construye para cargar rápido y para Google desde el principio: títulos y descripciones, datos estructurados, sitemap, varios idiomas si lo necesitas e imágenes optimizadas. Formularios de contacto y otras funciones se adaptan a lo que necesites.
¿De quién es el código y el material?
Una vez pagado el proyecto, se te transfiere lo acordado en el contrato. Las tipografías, imágenes y servicios de terceros se rigen por sus propias licencias; te explicamos cuáles aplican a tu proyecto.
¿Qué pasa con el hosting, el dominio, el mantenimiento y el soporte?
Configuramos el hosting, conectamos tu dominio y nos ocupamos de la parte técnica. El mantenimiento y el soporte tras el lanzamiento pueden acordarse por separado.
¿Cómo funcionan los pagos?
Los pagos por etapas, por ejemplo un anticipo al empezar y el resto en la entrega, se acuerdan en la propuesta y el contrato antes de comenzar.
¿Trabajáis con empresas de otros países?
Sí. Trabajamos a nivel internacional y hemos tenido clientes en más de 15 países. Todo el proceso, del brief a la entrega, es digital.